Undiz

"Cabine encore et encore fermés Inadmissible pour un magasin de dessous de ne pas posséder de cabine d’essayage Mais apparemment ça ne dérange ni les vendeuses ni le manager puisque ils se servent des cabines pour stocker leurs cartons."

"Vendeuses très sympathique ! En revanche petit message aux patrons Undiz, pas de climatisation pendant la canicule c’est du grand n’importe quoi ! De ce fait, pas de cabine d’essayage ouverte."

"En lisant les avis négatifs on comprend que ça fait plusieurs années que l'essayage dans les cabines est impossible et que les vendeuses sont jugées désagréables par les clients, pour ma part j'emploierais un terme bien moins poli pour qualifier cette équipe de vendeuses On frôle l’impolitesse crasse et le mépris assumé du client. Cabines systématiquement fermées, aucun effort pour informer ou accueillir : un désastre commercial. 😆"

"Undiz un magasin plein de promotion tout au long de l'année. Et merci pour le large choix en couleur, forme et matière des sous vêtements, des maillots et autres."

"Beaucoup de choix et vendeuse tres sympa, on a pu faire le plein!"

"Mettre une seule cabine d’essayage de disponible en période de forte affluence je trouve ça abusé, encore plus quand les vendeuses sont désagréables…."

"Je suis passée hier avec mon amie et nous avons été super bien accueillies et conseillées ! Merci à toute l'équipe ! De plus le mannequin de l'entrée était vraiment une belle idée! J'ai pu m'identifier enfin à un mannequin!"

"La jeune femme à qui j'ai demandé aide et conseils était adorable et très patiente ! Merci merci ☺️"

"Je n'ai pas réussi à trouver votre enseigne car la position géographique indiqué n'est pas la bonne, je retenterai une prochaine fois."

"Très bons accueil et conseils, les vendeuses sont souriantes et disponibles même en plein rush de Noël. Je recommande vivement! La boutique est bien achalandée. Je reviendrai dans cet Undiz à Aix-en-Provence."

"Bon accueil. Équipe disponible. Magasin bien agencé et propre. Produits de qualité à prix raisonnable. Je recommande."

"Très bon magasin. Les vendeuses sont sympathiques et serviables. Les articles sont super confortables. Je recommande"

"Aujourd'hui ce soir a 18h50 très mauvais accueil de la ce deuse aux cheveux châtains, longs et raides ( celle qui est dodue ) personne antipathique et disgracieuse. Vous devriez changer d employée .. quelle honte."

"Magasin propre et agréable, vendeuse disponible mais la franchise a beaucoup changé moins de modèle, impossibilité d'essayer"

"Équipe très sympathique, à l'écoute et disponible. Articles variés et promotions très intéressantes. Je reviendrai avec plaisir 😊"

"Le magasin est très bien rangé, toutes les tailles disponibles. Le personnel est souriant. Super expérience ! J'ai d'ailleurs dépensé beaucoup plus que prévu, ils sont bons !"

"Accueil, conseils avisés, ambiance et choix sont au rendez-vous ! Allez-y, vous trouverez forcément un article qui vous plaira à un prix abordable."

"Très bon accueil. Très sympathique. Magasin bien achalandé."

"J'aime bien acheter chez Undiz parce qu'il y a des bons prix, les vendeuse sont très gentilles et il y a beaucoup des variétés à choisir."

"Undiz propose des produits originaux et agréables à porter. Si la boutique mériterait d'être un peu plus grande, l'accueil est parfait. Juste... un peu plus d'articles au masculin seraient bien venus."

"A chaque fois j’ai hâte d’y retourner ! Trop ma copine ! J’adore un acceuil super et un sourire incroyable c’est un plaisir de converser avec elle, je recommande !!! GARDEZ CETTE PÉPITE !❤️🤌🏼elle me reconnaîtra à ma boîte mail"

"J’adore ce magasin tout y est bien présenté mais les cabines d’essayages ne sont pas souvent ouvertes"

"Ça ne mérite même pas une étoile ! . Cliente depuis dès années j ' ai achetée un soutiens-gorge qui tiens tout seul qualité plus que pouri , je l ' ai portée 2 fois tout le silicone et parti en lenbo. Je retourne au magasin la responsable pas du tout sympathique n ' à pas voulu me le changer, en me disant que la date d ' échange et passer , sachant que çe n ' ai pas des sous vêtements que l ' on mais souvent. Je vous remercie Madame , vous êtes vraiment très commerçante. JE NE RETOURNERAI PLUS JAMAIS DANS CETTE FRANCHISE A FUIR ABSOLUMENT."

"Magasin où le personnel est très accueillant et de bons conseils. Et merci à la responsable qui a toujours le sourire et très professionnel"

"Les cabines sont ouvertes de façon aléatoires...on ne va pas acheter des articles en 2 tailles différentes pour ensuite revenir et se faire rembourser . ..je ne comprends pas pourquoi un tel dysfonctionnement..."

"Une des femmes qui y travaille est très condescendante. Ils vendent des vêtements tâchés mais ne reconnaissent pas leurs erreurs. On ne peut pas essayer donc il faut revenir si ça ne convient pas. Je crois que c'est réellement le pire magasin de vêtements que j'ai fait 🤣"

"Malgré mon âge....avancé, je trouve souvent un article convenable. Hier, un haut de maillot qui s'attache dans le cou. L'équipe, adorable, m'a gentiment aidée"

"Bonjour Madame,Monsieur J’aimerais svp de toute TRÈS GRANDE URGENCE, avoir au tel une personne du service client ! MAGASIN A FUIR et vendeuses EXÉCRABLES !! Il m’est arrivé quelque chose d’extrêmement CHOQUANT ce jeudi 6 juillet après-midi , au magasin rue Espariat d’Aix en Provence, avec une vendeuse nommée: Laeticia , qui n’a pas voulu , juste par excès de Zèle, me rembourser mes articles ( achetés hier après midi seulement ), pourtant impeccables ( j’ai les photos en preuve et le ticket de caisse ) et encore étiquetés ! Je suis moi même dans le commerce , le commerce de luxe depuis 30 ans , directrice de magasin connu sur Aix en Provence, ayant toujours été dans de très grandes enseignes, et je n’ai très sincèrement jamais vu ça ! Elle m’a également humiliée d’une façon très choquante, devant une trentaine de personnes ! Son comportement, en plus d’être vraiment inacceptable est totalement ILLÉGAL Ma collègue de travail est fille d’un très grand avocat sur Aix (vraiment) La vendeuse Laeticia n’a pas voulu que je vois ou que je parle à la directrice de magasin ,ni me donner les coordonnées du service client , Elle m’a dit , je note : «  Je m’en fou , je n’ai pas envie de vous rembourser et Undiz s’en fou totalement et n’a pas besoin de vous , ils ont pleins de clients  », Elle a ensuite menti à sa directrice au téléphone me concernant ( enfin elle a peut-être simulé également un faux appel … ) Mes articles neufs, impeccables et étiquetés à ce jour , ne sont pas toujours remboursés , ni échangés Elle a également dit devant des tas de clients qu’une de mes culotte a échangér était sale , simulant un geste de dégoût ironique avec son ongle … Je précise que les 4 culottes achetées hier n’ont ABSOLUMENT jamais été portées … En même temps qui porterait 4 culottes étiquetées en une soirée ??!!! Je suis scandalisée et très choquée qu’on admette et qu’on tolère ce genre de comportement de la part d’une vendeuse auprès d’une cliente …,, Est ce l’image qu’Undiz veut donner auprès de ses clients ?? Y’a t il réellement un service client ?? Car impossible d’avoir une personne qui gère tout ça ….. J’espère vraiment qu’il y aura une suite à ce comportement illégal et inadmissible et être remboursée au plus vite ! Sinon je n’hésiterai pas à attaquer eh justice Bien à vous"

"Nous sommes venu au magasin à 17h45. J’ai prit de la lingerie que j’ai voulu bien évidement essayer car je suis enceinte et donc niveau taille compliqué. Et j’habite à 40 minutes d’Aix donc compliqué de revenir. Je demande donc à la vendeuse si possibilité d’essayer en cabine, elle me répond que non les cabines sont fermées. Pourquoi ? A l’heure d’aujourd’hui je ne le sais toujours pas, sans doute par fainéantise. Merci j’ai dû aller essayer dans un bar à côté 👍"

"Magasin à fuir absolument. Aujourd'hui ma fille voulait essayer 4 maillots. La vendeuse me dit pas plus de 4 articles. Ok ma fille essaye 2 maillots. Je les rends à la vendeuse et je demande les 2 autres. Elle me répond non, vous devez refaire la queue. Donc se rhabiller. Un comble du jamais vu dans un magasin.devant mon mécontentement elle me répond que si je ne suis pas contente je n ai qu à essayer chez moi. Qu elle s en fout, de toute façon elle est stagiaire. Je pense que certaines personnes prennent vite la grosse tête et devrait être rappeler à l ordre par les vendeuses du magasin. Je suis extrêmement déçu. Heureusement je n'ai pas eu le même accueil chez calzedonia quelques mètres plus loin avec des vendeuses sympathiques et souriantes."

"Ma mère et moi-même avons été servies par Emma, une jeune femme très professionnelle, aimable et à l’écoute du client. Nous soulignons la sympathie de l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !"

"Mdr j'ai lu pas mal de commentaires négatif alors que je vais souvent dans cette boutique et les vendeuses ont toujours été extrêmement gentilles patientes sympas et de bons conseils. Le magasin est bien rangé et agréable, je suis hôtesse de caisse, je crois surtout que les gens ne se rendent pas compte eux-mêmes à quel point ils sont désagréables, méchants et j'en passe on a beau garder le sourire quand toute la journée les gens vous traitent comme de la m**** et sont de mauvaise foi au bout d'un moment oui vous n'avez plus envie d'être sympas, du coup les gens remettez-vous un peu en question le monde s'en portera mieux croyait moi."

"Autrefois enseigne que j'adorerais, hier j'ai eu une expérience des plus déroutantes suite à un accident après m'être fais une large éraflure suite à un choc sur l'un des tiroirs pdt que j'étais venu voir des articles. L'espace est devenu plus exigu avec les rangements. Suite à l'accident alors que sous l'impact du choc je me contortionais de douleur. L'une des vendeuses n'a eu d'autres réflexes que de me rire sous le nez et quand je lui parle de la blessure que je viens d'avoir elle continue quand même à me rire sous le nez sans aucune once d'empathie. Jlyi fais remarquer elle me dit qu'est ce que je peux y faire pour me proposer ensuite entre deux rires si elle doit voir pour aller chercher la trousse à pharmacie. Choqué par son attitude je décline. Mais je reviens 5 mn plus tard pour en référer à une des responsables qui elle m'a plutôt bien prise en charge et m'a accompagné à la pharmacie pour les premiers soins. Et je signale son comportement à la responsable elle dit cette fameuse vendeuse que je dis n'importe quoi et avec une attitude totalement dédaigneuse. Je fais remarquer son comportement non professionnel à la même responsable qui me dit qu'elle verra en apparte avec elle. J'espère bien car ce type de comportement est intolérable même si je remercie la prise en charge plus professionnelle et humaine de la responsable. J'ai pourtant eu que de bons souvenirs et échanges dans ce magasin par le passé. C'est bien dommage que ce type de vendeuse vienne ternir l'image d'une enseigne."

"Je ne partage pas souvent d’avis mais là j’ai été vraiment choqué par l’accueil reçu chez undiz Aix en Provence. Pas un bonjour, aucune personne qui ne lève le regard sur nous. Cabine fermé, ça encore … Un encaissement qui donne envie de partir sans régler et prendre ses articles tant là caissières était désagréable, encore une fois elle n’a même pas levé les yeux sur moi, ne parlons pas du sourire qui est inexistant… Les managers réagissez"

"Je choisis 4 articles (pantalons et des hauts) Je demandes pour essayer il m'est répondu non pas possible car il y a des cartons Donc j'ai tout repose et rien acheté"

"J ai plus de 3 millions de vus, première fois que je dis ça : FUYEZ CE MAGASIN ! Produit offert par ma fille avec défaut, quand je l ai remarqué après lavage j ai appelé pour prévenir que je ne repasserai sur Aix avec le reçu que 3 semaines après , la vendeuse m a dit : sans problème j avertis ma direction. A mon retour la responsable a refusé de me le reprendre malgré le ticket, a été ODIEUSE , INSULTANTE ET M A TRAITÉ DE MENTEUR DEVANT MA FILLE QUI EST SORTIE EN PLEURES ! Comment peut on embaucher dans le commerce des personnes qui détestent leur travail et les êtres humains 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 SVP N ACHETEZ PAS LÀ BAS 🙏🙏🙏 Merci pour la réponse polie mais il n existe aucun service client par téléphone et ce n est pas à moi de me battre à écrire des mails avec des preuves. De toute façon en voyant les autres avis je vois que c est une pratique courante !😤"

"J’aime beaucoup undiz mais depuis la re ouverture dans une autre rue j’ai du mal a m’y retrouver. C’est installé différemment maintenant il y a des lots de culotte c’est pas mal mais plus les memes couleurs qu’avant il y en a tres peu!"

"Je vais en magasin pour retourner mon article, après avoir passé 15 min à attendre en caisse, la vendeuse s'occupe enfin de moi, je lui donne mon article pour retourner et commence à faire le retour mais finalement celle-ci brutalement décide de me refuser le retour car l'article sent la lessive. Un article non porté et neuf, je ne sent en aucun cas une odeur sur ce produit... Je lui demande si elle ne se trompe pas et si ce n'est pas possible que l'article sente juste mon odeur car je l'ai essayé mais aucune réponse. J'ai eu en face de moi un vendeuse de mauvaise fois. Le jour de l'achat je n'ai pas pu essayer mon article car 1h avant la fermeture les cabines étaient déjà fermé et que la responsable m'a assuré que je pouvais l'essayer chez moi et le ramener. Voilà comme le magasin se fait de l'argent sur votre dos et comme se retrouver avec 30 euros dans le vent en étant étudiante. Votre vendeuse aurait bien besoin d'une formation d'aimabilité ainsi que la responsable qui n'a même pas voulut se déplacer."

"Petit magasin moderne et sympa avec pas mal de choix ! Il y a toujours des promotions intéressantes et le personnel est vraiment très agréable."

"Franchement même avec les conditions sanitaires, ne pas pouvoir essayer les vêtements est un réel frein pour une expérience excellente. C'est très compliqué d'acheter sans essayer..."

"La vendeuse (la plus âgée blonde chvx frisés )est toujours aussi désagréable, mon amie et moi avons préféré partir sans acheter. Rien à redire sur l'autre jeune femme brune ; )"

"Nous avons été accueillies par un grand vous êtes devant mon compteur. Ne comprenant pas le sens de cette phrase nous avons tout d'abord dit bonjour à cette aimable personne qui semblait être la gérante, avant de lui demander de répéter. La personne a répète mot pour mot la même phrase en haussant le ton d'un air agacé. Nous ne sommes pas du tout dans le milieu de la vente donc on est parties sans comprendre le problème et une chose est sûre nous ne retournerons plus dans ce magasin la. À la lecture des autres commentaires, cela semble être une habitude de la boutique. Dommage."

"Un grand regret de ne jamais pouvoir essayer. L'accès a la cabine est toujours fermé !! Vendeuse agréable et souriante mais la gérante beaucoup moins :/"

"Jolis produits personnel souriant. Mais attention ils refusent d'échanger les lots de culotte en micr fibres quand elles ont été essayées! quand on les essayé elles doivent aller😠😠 la vendeuse avait conseille une taille pour ma fille. pour essayer une des culotté du lot il fallait les détacher. Ma fille en a essayé une a la maison mais elle etait trop petite. Je suis retournee au magadin hier et la vendeuse refuse de les reprendre car elle ne pourra pas les revendre!!!! et oui elle ne sont plus accrochees! c'est avec un agréable soirrire qu'elle m'a dit qu'elle était désolée! sûrement pas autant que moi qui suis répartie avec un lot de 3 culottes immetables"

"Boutique très jolie, mais une responsable pas très à l'écoute des clients, quand on explique que nous n'avons pas pu changer la taille du vêtement avant car nous AUSSI nous travaillons.,."

"Magasin magnifique et vraiment des dessous à petit prix et vraiment très jolis. Et super marrant pour faire des petits cadeaux."

"J'adore ce magasin, les sous vêtements sont de très bonne qualité et pas chères, les vêtements sont tout aussi bien ! Les vendeuses sont au top !!"

"Cliente fidèle, cependant je rencontre souvent les mêmes défauts dans cette boutique : les cabines d'essayages sont rarement disponibles et les vendeuses souvent désagréables et nonchalantes... ça ne motive pas à revenir pourtant j'adore les articles proposés par la marque. Il vaut peut-être mieux commander par le site."

"Petit magasin, comme la plupart des autres établissements de l'enseigne. On ne trouve pas tous les articles présent sur le site internet. Le personnel est agréable et disponible, même les jours d'affluence."