Aubade Corbeil-Essonnes

"Vendeuse très aimable, très prévenante et accueillante. Elle prend le temps de conseiller, d’ajuster les sous-vêtements lorsque j’en ai eu besoin. Elle est très à l’écoute et m’a fait des propositions correspondant à mes souhaits, à la morphologie."

"En septembre 2024, j’ai acheté un maillot une pièce en promotion. Je ne l’ai porté qu’une seule fois. En février 2025, en le réessayant pour partir en thalassothérapie, le maillot s’est déchiré à l’avant sur toute la longueur, laissant apparaître la doublure (c’était un très beau modèle, imprimé jungle). Une conseillère m’a accueillie, a pris le temps de m’écouter, de regarder le ticket de caisse et le maillot, puis m’a informée que je devais contacter le service client. Cela m’a beaucoup embêtée, car j’avais besoin d’un maillot et celui-ci me plaisait énormément. Il y en avait d’ailleurs un en rayon, dans ma taille, mais aucun échange n’a été possible : tout devait passer par le service client. Elle m’a confié avoir eu d’autres retours concernant ce modèle, présentant le même défaut. Ensuite, sa collègue s’est approchée de manière directive, hautaine, et particulièrement désagréable. Je suis donc repartie sans faire d’achat, sans échange, ni avoir. Bref très mécontente de la gestion du problème. La directrice de la boutique de Val d’Europe, j’ai eu un échange contre des modèles en vente privée , car oui les échanges existent sans passer par le service client."

"Une nouvelle fois expérience désagréable dans ce outlet de Corbeil - Essonne. Achat d'un ensemble à l'outlet d'Aubergenville début janvier 24 sur la route lors d'un départ en week-end. Je me rends compte que j'ai déjà l'article à la maison et vais me faire rembourser le week-end dernier à Corbeil-Essonne. J'étais déjà venue il y a plusieurs mois de cela me faire rembourser un ensemble et j'avais déjà été très mal reçue par la conseillère de vente, très désagréable. Cette fois-ci j'attends patiemment en caisse pour effectuer mon remboursement. Quand la vendeuse à su que c'était pour un remboursement elle a mis plus de 10 mns avant de s'occuper de moi, et directement j'ai bien vu qu'elle n'était pas contente et ne voulait pas s'occuper de moi. Quand elle a bien voulu me prendre en charge, elle m'a indiqué que je n'avais pas à venir me faire rembourser dans sa boutique, que c'était trop facile (je lui ai indiqué qu'il n'était pas précisé sur le ticket de caisse qu'il fallait aller dans la boutique d'achat initial) et qu'elle se devait d'appliquer la politique commerciale de la marque. Elle a commencé à s'énerver sur moi, me prenant à partie devant d'autres clients qui faisaient la queue derrière moi, s'excusant de l'attente que je générais du fait de ma demande de remboursement. Je lui ai indiqué de rester courtoise et commerçante. Là elle s'est de nouveau énervée m'indiquant que je n'avais pas à venir me faire rembourser un samedi midi alors qu'elle était seule en boutique. (Je lui ai fait remarquer qu'elle avait bien une collègue présente et que je travaillais la semaine). Elle a continué à m'agresser verbalement et à vociférer à mon encontre. En aucun cas je ne recommande cette boutique outlet, où l'accueil, le conseil et le manque de savoir être est inexistant. Je trouve inadmissible qu'une conseillère puisse parler de la sorte (de plus devant mes deux jeunes enfants) pour une simple demande de remboursement alors que je suis cliente de la marque depuis des années, et que j'effectue de nombreux achats chez vous ou en boutique spécialisée Aubade. Encore heureux que ce n'est que l'affaire d'une seule et même vendeuse à chaque fois, mais c'est anormal que cette dernière ne soit jamais rappelé à l'ordre!"

"Passé le 18 nov 2022, 5 étoiles 🌟 pour la vendeuse qui a consacrée 45 minutes a me conseiller"

"Je n'y retournerais pas. La vendeuse a une attitude désagréable. Alors que j'hésitais sur un modèle elle m'a indiqué que si je ne l'aimais pas autant ne pas l'essayer car on était en période de soldes et que les gens essayaient tout et n'avait aucun respect pour son travail. Résultat : j'ai tout reposé et je suis allé chez Simone Perele où j'ai pu essayer 6 ensembles et je suis repartie avec 3 d'entre eux. Avec des vendeuses avec une tout autre attitude, cela change tout. Et bien tant pis pour vous, madame. Vous avez raté une vente et d'autres à venir. Je poste rarement des avis comme cela. Peut être était ce un mauvais jour. On en a tous. Si ce n' était pas le cas prenez-en conscience pour garder vos clients et en gagner de nouveaux."

"Personnel très accueillant et de bons conseils un choix au top merci encore"

"1ere visite la semaine dernière très tres mal reçut par une personne qui je pense est la responsable et très hautaine. Et la cerise sur le gâteau j'ai fait une visite à aubergenville j'ai vus des collections qui allait jusqu'à -40% et à corbeil les même article sont à-30% je n'ai pas compris, je suis partis. Je déconseille."

"J'ai voulu acheter un maillot rouge. Je trouve mon bonheur, je rentre à ma voiture et me rends compte que l'anti vol est encore là et que le haut du maillot a des tâches. Je retourne en boutique pour le changer, plus en stock, dommage. La responsable ignoble, soupire quand je lui demande un remboursement, ne veut pas me le faire et ose me répondre qu'elle n'est pas là pour changer les achats d'il y a 15 mins !!! Alors que c'est elle qui m'a vendu un truc taché. J'ai réussi à me faire rembourser mais clairement elle était excecrable ! À fuite, 1er et derniere fois !!!!!"

"J'ai acheté il y a une semaine deux ensembles du même modèle mais couleur différente. J'ai essayé le rose uniquement. Arrivée chez moi, j'ai lavé les ensembles et lorsque j'ai mis le noir le lendemain, il était beaucoup plus grand que le rose. Je suis allée le signaler, je crois que la personne présente était la responsable. Elle n'a même pas écouté ce que j'expliquais, elle a dit que c'était impossible, n'a même pas voulu voir ce que ça donnait sur moi. Elle est ignoble. Il vaut mieux commander en ligne. A fuir."

"Mais hélas pas toujours la bonne taille et l'ensemble complet ! Sinon j'aime cette marque !"